Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Retourenbestimmungen

Familienimkerei Frischleder – Marco Frischleder

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online‑Shop der Familienimkerei Frischleder getätigt werden. Abweichende Bedingungen der Kundinnen und Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Familienimkerei Frischleder Marco Frischleder Lembach im Mühlkreis, Oberösterreich Kontakt: marco@imkerei-frischleder.at

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online‑Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs und nach Deutschland, sofern nicht anders angegeben. Lieferzeiten werden im Shop kommuniziert. Naturbedingte Verzögerungen (z. B. Witterung, saisonale Belastung) können auftreten.

6. Zahlung

Im Shop stehen die jeweils angeführten Zahlungsmethoden zur Verfügung. Die Zahlung ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig.

Retouren & Ersatz

7. Rückgabe und Widerruf

Da es sich bei unseren Produkten um naturbelassene Lebensmittel handelt, ist eine Rückgabe aus hygienischen und rechtlichen Gründen ausgeschlossen. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 FAGG für verderbliche Waren nicht.

8. Beschädigte Ware

Wir legen größten Wert darauf, dass unsere Produkte sicher verpackt und unversehrt bei dir ankommen. Sollte deine Bestellung dennoch beschädigt geliefert werden, erhältst du kostenfrei Ersatz.

Für eine schnelle Bearbeitung benötigen wir:

  • ein Foto der beschädigten Ware
  • die Bestellnummer
  • eine kurze Beschreibung des Schadens

Nach Prüfung senden wir dir umgehend Ersatz zu.

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Da Honig ein Naturprodukt ist, können Farbe, Konsistenz oder Geschmack leicht variieren. Diese natürlichen Abweichungen stellen keinen Mangel dar.

11. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

12. Gerichtsstand & Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Oberösterreich.